आज कल के ज़माने में transactions के लिए use किये जाने वाले सबसे अधिक लोकप्रिय साधनों में से एक है, Debit card.

यह convinient है, हमारा समय बचाता है और cash carry करके लेकर जाने से बढ़िया भी है. फिर भी केवल इसकी convinence के कारण, हम इसे कोई मामूली सी चीज़ नहीं समझ सकते, ख़ास तौर पर tab जब दुनिया भर में debit card के frauds बढ़ रहे हैं.

बार-बार debit card धारक इन fraud करने वालों का शिकार बन रहें हैं. भारत में लग-भाग 65 million debit card धारक हैं. 2014 में किये गए एक survey के अनुसार जिसमे 6100 debit card धारकों ने हिस्सा लिया, पता चला कि हर चार में से एक बंदा इन frauds का शिकार है. और इस गिनती में भारत दूसरे number पर है. तो हम अपने debit card और अपनी मेहनत की कमाई को कैसे सुरक्शित रख सकते हैं?

Debit card की safety practices

अपने पिन को सुरक्शित रखिये

यह अपने debit card को किसी भी तरह के खतरे से बचाने के लिए आप के द्वारा उठाया जाने वाला सबसे पहला कदम होगा. अपने पिन को सुरक्शित करने का अर्थ है अपने पैसे को सुरक्शित करना. इसे किसी के भी साथ share मत कीजिये. अपने पिन को याद रखिये पर इसे कहीं भी लिखिए मत. और ख़ास तौर पर इसे किसी के भी साथ phone पर साँझा मत कीजिये.

कई केस ऐसे भी होते हैं जिनमे fraud करने वाले आपको बैंक अधिकारी बताकर आपसे पिन पूछ लेते हैं. याद रखिये की बैंक आपकी पिन इत्यादि कभी भी phone या email से नहीं पूछते.

खोये हुए या फिर चोरी हुए debit card की तुरंत खबर कीजिये

आपको अपने खोये हुए या फिर चोरी हुए debit card की तुरंत खबर करनी चाहिए. अपने बैंक branch में जाईये या फिर उनके toll फ्री number पर card को block करने के लिए रिपोर्ट कीजिये.

अपना समय बर्बाद मत कीजिये. यदि आप इसकी खबर करेंगे बैंक में जितनी जल्दी हो सके, तो बैंक उस हिसाब से किसी भी तरह के नुक्सान से बचने के लिए suitable actions लेगा.

अपने emails को नियमता से check कीजिये

यह अपने debit card से होने वाली किसी भी तरह की संदेहजनक transactions के बारे में पता लगाने के लिए सबसे बढ़िया तरीका है. यदि आप internet बैंकिंग की सुविधा को use करते हैं, तो आपको शायद इस सम्बन्धी वैसे भी emails regularly आते हों. फिर भी इस बात का ध्यान रखें कि कहीं कोई और तो आपके emails या personal कंप्यूटर के साथ छेड़-छाड़ तो नहीं करता. क्योंकि इससे आपकी identity को खतरा हो सकता है.

Swiping करने के दौरान सावधान रहिये

POS (Point of Sale – किसी चीज़ को खरीदने की जगह पर) पर जब आप payments करते हैं, इस बात का ध्यान रखिये कि आप अपने आप पिन को भरके transaction को authenticate करे. तब तक इंतज़ार कीजिये जब तक vendor आपको आपकी transaction confirm होने की रसीद नहीं देता.

Secure platforms को use करके ही online payments कीजिये

जब आप online goods या services को खरीदते हैं, अपना personal कंप्यूटर या लैपटॉप इस्तेमाल करना ही prefer करें. इस बात का ध्यान रखिये कि आप URL Bar में lock symbol और “https” ज़रूर हो. यह secure online payment gateway के symbols हैं. इसके इलावा two-tier authentication process आपके debit card credentials को सुरक्शित रखने का एक जरिया है. फिर भी यदि आप किसी cyber cafe में किसी public कंप्यूटर का प्रयोग कर रहें हैं, आपको इसके बार में बहुत ज्यादा ध्यान रखना पड़ेगा. यदि आपको कुछ भी संदेहजनक लगता है तो transaction process को terminate करना ही बढ़िया रहेगा.

SMS Alerts को चालू रखिये

SMS Alerts को subcscribe करना, अपने debit card की transactions पर नज़र रखने के लिए ये एक और बढ़िया तरीका है. SMS Alerts की service को activate करके, आपको आपके phone पर ही आपके card से की जाने वाली transactions की जानकारी मिलती रहती है.

Card को damages से बचाए रखिये

Card के पीछे मौजूद magnetic strip ही card की सबसे महत्वपूर्ण चीज़ होती है. यदि ये किसी कारण से damage हो जाये तो आप card को स्वाइप करके transaction करने में असक्षम होंगे. इस चीज़ का ध्यान रखें कि आप इसे magnetic objects से दूर रखें, गंदगी से दूर रखें या फिर किसी चीज़ से स्क्रैच न होने दें.

Bank statement को रिव्यु कीजिये

अपनी पासबुक को update रखिये और अपने account statement को check करते रखिये ताकि आप अपने खर्चों के बारे में जान पायें. यदि आपको कुछ ऐसा मिलता है जो unauthorized लगता है तो इसे जल्दी से बैंक को रिपोर्ट कीजिये.

अन्य कुछ बातें जो ध्यान में रखिये

अपने पैसों की सुरक्षा करने के मध्य नज़र यह हमारी स्वयं की ज़िम्मेदारी है कि हम अपने debit cards को सुरक्शित रखें. जब हम खुद ही ध्यान नहीं रखेंगे तो कुछ भी हो सकता है और किसी भी समय हो सकता है. यदि आप इन सभी Debit Card को सुरक्शित रखने की practices को follow करते हैं, तो आप ये पक्का करते हैं कि आप इस frauds से बचने के लिए अपनी तरफ से हर एक संभव कोशिश करते हैं.

• अपने पिन को खुद भरिये. किसी cashier या vendor को अपनी पिन भरने के लिए मत कहिये.
• जब आप अपना पिन enter करे, तो use अपने हाथ से ढक लें ताकि उसे कोई और न देख सके.
• इस बात का ध्यान रखें कि आपके पीछे वाला बाँदा अजीब हरकतें न कर रहा हो.
• अपनी receipt प्राप्त कीजिये और उसे अच्छी तरह से जाँचिये. SMS notification को भी देखिये. कई बार payment तकनीकी ख़राबी के कारण fail भी हो सकती है. ऐसे case में दुबारा आपके पैसों को आपके खाते में पहुँचने के लिए 24 से 48 घंटों का समय लग जाता है. यदि इससे ज्यादा समय लगता है तो आप receipt को अपने बैंक में लेकर जा सकते हैं और एक ATM की complaint डाल सकते हैं.
• सावधान रहना अपने Debit Card को सुरक्शित रखने का सबसे बढ़िया तरीका है. किसी भी प्रकार की संदेहजनक activity को आपको अपने बैंक में रिपोर्ट करना चाहिए चाहे वह ATM संबधित हो, POS हो, या फिर यहाँ तक की बैंक में भी हो.

Debit card fraud कभी भी हो सकता है और एक असलियत है.

आप इसे होने से तभी रोक सकते हैं यदि आप वित्तीय तौर पर ज़िम्मेदार है. और यह आप तभी बन सकते हैं यदि आपको वित्तीय चीज़ों के बारे में पूरी-पूरी जानकारी होगी और आप रोजाना अपनी जिंदगी में उन चीज़ों का पालन करेंगे. हर एक ज़रूरी कदम उठाईये और अपने debit card की सुरक्षा व अपने पैसों की सुरक्षा कीजिये.

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